Зачем принимать оферту «Еневы»?

Это необходимо, чтобы продолжить пользоваться услугами интернета, телефонии и цифрового телевидения.
Принимая оферту, вы соглашаетесь, что услуги по вашему тарифу с 01.04.2022 года будет оказывать ООО “Енева”.

Ознакомиться с офертой можно здесь: https://eneva.ru/offer/

Что меняется в моём тарифе?

Скорость, цена ваших тарифов остаются неизменными.
Услуги интернета, телефонии и цифрового телевидения с 1 апреля 2022 оказывает интернет-провайдер “Енева”.
Задать вопросы можно любым удобным для вас способом https://eneva.ru/obratnaja-svjaz/

Услуги общедомового телевидения с 1 апреля 2022 оказывает компания ООО “Муви”.
Подробности по общедомовому телевидению вы можете уточнить по номеру: (812) 670-88-22.
Ссылка на сайт: https://moovi-ktv.ru/

Для дальнейшего пользования услугами интернета, телефонии и цифрового телевидения необходимо принять оферту: https://eneva.ru/offer/

Где взять новый номер Договора?

Проверьте СМС-сообщения от “БФА Телеком”.
Вам должна прийти СМСка со ссылкой на принятие оферты.

Если вы приняли оферту, в следующей СМС придут все настройки: номер договора, логин и пароль от личного кабинета, логин и пароль от вашего цифрового телевидения.

СМС с настройками высылается только после принятия оферты “Еневы”.
Для дальнейшего пользования услугами интернета, телефонии и цифрового телевидения необходимо принять оферту: https://eneva.ru/offer/

Как оплатить услуги Интернета/телефонии/цифрового телевидения?

Через Личный кабинет: lk.eneva.ru
И другими способами, подробнее о них на странице “Оплата”: https://eneva.ru/oplata/
В платежных системах ищете название “Енева”.
Номер Договора для оплаты вам был отправлен в СМС с настройками.

Важно! Меняется система списания денежных средств, ранее Абонентская плата списывалась первого числа месяца, за месяц вперед. Теперь списание производится равными частями посуточно, при этом стоимость ваших тарифов не меняется.

Могу ли я платить на старые реквизиты (ООО «БФА-Телеком»)?

С 1 апреля 2022 года услуги интернета, телефонии и цифрового телевидения, ранее оказываемые «БФА Телеком», вам будет предоставлять интернет-провайдер «Енева».
Поэтому оплачивать услуги нужно с новым номером Договора и новому провайдеру услуг.
Подробнее: https://eneva.ru/oplata/

Услуги общедомового телевидения с 1 апреля 2022 оказывает компания ООО “Муви”.
Подробности по общедомовому телевидению вы можете уточнить по номеру: (812) 670-88-22.
Ссылка на сайт: https://moovi-ktv.ru/

Как настроить моё цифровое телевидение?

Воспользуйтесь инструкцией по настройке вашего цифрового телевидения: https://eneva.ru/wp-content/uploads/2022/03/instrukcija-po-nastrojke-tv-dlja-abonentov-bfa.pdf
В случае технических сложностей, позвоните по номеру телефона: +7 (812) 207-0003.

Для пользования услугами интернета, телефонии и цифрового телевидения необходимо принять оферту: https://eneva.ru/offer/

Почему вам понравится быть абонентом «Еневы»?

Наша миссия — обеспечить питерцев современными и при этом доступными услугами связи, которые помогут сделать жизнь ярче, интереснее и насыщеннее.

У нас есть технологичность – собственные оптические сети, прямой доступ в Интернет, современное оборудование связи. А у вас надежный интернет.

У нас есть экспертность, а у вас — профессиональная круглосуточная техническая поддержка.

У нас есть современное цифровое телевидение — а у вас яркая картинка, чистый звук и возможность управлять услугами ТВ прямо с экрана вашего телевизора.

А ещё мы вам искренне просто очень рады!

Задать вопросы можно любым удобным для вас способом: https://eneva.ru/obratnaja-svjaz/