Вакансии

Мы рады новым активным, ярким и неравнодушным людям в нашей команде

Если вы, как и мы, влюблены в этот город, если вы знаете сферу телекоммуникаций или всегда мечтали погрузиться
в неё, если ответственность за свою работу и уважение
к клиентам для вас не пустой звук, добро пожаловать в «Еневу»!

Кого мы ждём в нашей команде прямо сейчас
  • Инженер технической поддержки

    Работа в «Еневе» — это:

    • интересные проекты, в каждом из которых есть возможность делать жизнь людям лучше;
    • сложные и интересные задачи, амбициозные цели перед каждым проектом. Мы идём в ногу с новыми технологиями – всё интересное и полезное берём в работу;
    • команда: работа бок о бок с профессионалами, каждым из которых готов поделиться своим опытом и все это без лишней бюрократизации;
    • профессиональное развитие, работа с современными инструментами и технологиями, попробовать что-то новое, действует корпоративный университет, который находит и предлагает несколько направлений в развитии каждый год.

     

    Обязанности:

    • ежедневная поддержка пользователей (приём‚ регистрация и решение заявок);
    • мониторинг оборудования;
    • консультирование по техническим вопросам клиентов компании.

     

    Требования:

    • опыт работы на аналогичной должности обязателен;
    • знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне администратора;
    • знание принципов построения локальных сетей, функционирования коммутаторов, серверо-сетевых карт;
    • знание основ технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС, технологий xDSL, стека протоколов TCP/IP, основ маршрутизации.
    • опыт поиска и устранения неисправностей в кабельных и вычислительных сетях;
    • опыт настройки пользовательского оборудования, в том числе диагностика и настройка сетей беспроводного доступа;
    • приветствуется опыт работы с HelpDesk-системами и CRM;
    • приветствуется знание Unix-подобных ОС (FreeBSD‚ Linux);
    • приветствуются знания в области телефонии, в т.ч. технологии VoIP;
    • умение успешно общаться с неквалифицированным пользователем;
    • личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь.

     

    Условия:

    • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ: мы ответственная белая Компания — выполняем все договорённости и соблюдаем законы;
    • Офис в шаговой доступности от м. Московские Ворота;
    • Сменный график работы (2/2), В ТОМ ЧИСЛЕ С НОЧНЫМИ СМЕНАМИ;
    • Доход сотрудников: у нас есть разные структуры заработных плат, но все сотрудники зарабатывают фиксированную часть в рынке и премиальные, в зависимости от вида деятельности – давайте обсуждать;
    • Внутреннее (LMS платформа) и внешнее обучение, посещение тематических конференций и митапов, профессиональные сообщества, профессиональная библиотека – и это только начало;
    • Скорость и информированность: дашборды, ИнфоБот и быстрое общение в мессенджере;
    • Поощрение смелых идей и нестандартных решений: у нас есть Банк Идей! Наши сотрудники не просто исполнители. Они помогают нам улучшать наши бизнес-процессы, оптимизировать + автоматизировать нашу работу и активно участвуют в жизни Компании;
    • Прекрасный коллектив: более 60% коллектива работает уже много лет в Компании;
    • Адаптация: коллеги поддерживают в адаптации нового сотрудника — помогают в изучении бизнес-процессов, систем и правил;
    • Отсутствие дресс-кода: удобная одежда и хорошее настроение, помогающие в комфорте достигать запланированный результат важнее для нас);
    • ДМС;
    • Корпоративная Сим-карта: Компания предоставляет мобильную связь;
    • Компенсация питания: приятный маленький бонус к зарплате);
    • Перекусы: зерновой кофе\чай\сахар\молоко\какао\фрукты на корпоративной кухне;
    • Корпоративные мероприятия: у нас есть футбол), а ещё, мы каждый год справляем свой День рождения с семьями, выезжаем дважды покататься на кораблике по Неве, Москве-реке или Волге, а также, любим посидеть на природе с шашлыками в приятной компании);
    • Ну и у нас бывают цветные пятницы – мини-праздники с особой тематикой, но пока это секрет ;-).

     

    Мы — сильная и уверенная команда, и мы ждём тебя!


Самая подходящая почта для отправки вашего резюме:
hr@eneva.ru

Дружите с нами!

Мы вас тоже иногда будем лайкать, обещаем!